بقلم الصحافي حسن الخباز
مدير جريدة الجريدة بوان كوم
اضطرت سلطات الدار البيضاء لإغلاق فرع الماركة المصرية الشهيرة “بلبن” بعد الاكتظاظ المنقطع النظير للزبناء المقبلين على اقتناء منتوجات هذه المحلات ، والذين حجوا بالمئات وأغلقوا كل المنافذ المؤدية والأزقة المحاذية لها .
كان بالإمكان عدم اللجوء لهذا الحل والمتمثل في الإغلاق والبحث عن حل بديل يرضي كل الأطراف ، لكن المسؤولية الأولى والاخيرة تقع على عاتق هذه الشركة المعروفة ، بحيث كان عليها اتخاذ الاحتياطات اللازمة عبر الاستعانة لخدمات رجال الأمن الخاص ، فضلا عن تخصيص ممرات لتنظيم عملية الاستقبال .
في اليوم الاول الذي وافق حفل افتتاح هذه المحلات بالمغرب استمرت عملية البيع إلى ما بعد الساعة الثالثة من صباح اليوم الموالي ، وقد حضر رجال الأمن لتنظيم العملية وتسهيل ولوج الزبناء مع ان هذا لا يدخل في اختصاص رجال الشرطة .
ومع مرور حوالي أسبوع يزداد الطلب يوما عن يوم على منتوجات هذه الشركة بحكم الجودة التي تميزها و سمعة هذه الشركة على الصعيد العالمي ، ومع ان هذا امر إيجابي لكنه سلبي من الناحية الامنية وقد اشتكى كل اصحاب المحلات المجاورة و جيران هذه الماركة المصرية .
و قد تسبب الكم الهائل من الزبناء في عرقلة عملية السير ، ووجد الجيران صعوبة في الدخول والخروج من بيوتهم ، وتقدموا بشكاية جماعية للسلطات المختصة وهو ما استجابت له بالفعل وإن هذا فد يؤدي إلى ما لا يحمد عقباه .
جدير بالذكر ان الشركة المذكورة مختصة في صنع الحلويات والتي تتميز بالجودة واللذة بشهادة الجميع ، وهذا أحد أسباب الاكتظاظ منقطع النظير الذي شهده حفل الافتتاح والأيام التي تلته .
حسب تصريحات بعض الزبناء فسبب هذا التوافد الكبير يعود كذلك للاسعار الخيالية الزهيدة التي تباع بها هذه الحلويات والقشدات ، وأكد بعضهم انهم مستعدون لانتظار دورهم ولو جاء بعد ايام .
وساىل التواصل الاجتماعي انتقدت بشدة سلوك الزبناء المغاربة ووصفت المتزاحمين والمتراصين صفوفا بالملهوفين وكأنهم لم يتذوقوا حلوى من قبل ، واثار هذا الإزدحام موجة سخرية على المنصات الاجتماعية.
هناك من يقول ان السبب الرئيسي لإغلاق هذه المحلات يعود لانتهاكات محتملة لمعايير الصحة والنظافة بالإضافة لعدم احترام إجراءات السلامة والامن ، علما أن السلطات المحلية سبق ان وجهت إنذارا لصاحب المحلات بالدار البيضاء .
وقد صرح الاخير لانه فعلا حاول التعاقد مع إحدى شركات الامن الخاص من أجل تنظيم طوابير الزبناء لكن دون جدوى ، فالعملية صعبة جدا سيما وأن المساحة المجاورة لمحله غير قادرة على استيعاب كل هذه الصفوف .
سر نجاح هذه المحلات هو لذة منتوجاتها ، فضلا عن الدعاية الناجحة التي سبقت حفل الافتتاح الرسمي ، والذي تميز بحضور الزبناء من داخل الدار البيضاء ومن خارجها , حيث أن الشركة استغلت وسائل التواصل الاجتماعي بكل منصاتها .
من الطبيعي البشر عموما يهتمون بكل جديد ويحاولون تجريبه ، وحب الاستطلاع طبيعة بشرية ، لكن ليس إلى هذا الحد الذي يتسبب في إغلاق المحلات ، فنادرا ما يكون النجاح سببا في التوقف .
و تجدر الإشارة إلى أن ماركة “بلبن” تمتلك ازيد من مئة وعشرين فرعا في تسع دول كالإمارات والسعودية وعمان والاردن ، قطر ، الكويت .
